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가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터

Version: 11.3.1

Developer: SCGLAB Co., LTD.

Released: 2014-06-29

Updated: 2021-04-08

가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK 가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK 가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK 가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK 가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK 가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK

Description of 가스앱 - 서울·인천·제주도시가스 고객센터 11.3.1 APK

가스앱은 서울, 인천, 경기, 제주 지역에서 서울도시가스와 인천도시가스, 제주도시가스를 이용하는 고객님들을 위한 고객센터 서비스입니다.
언제 어디서나 요금 조회 및 납부, 자가 검침, 방문 서비스 예약 등 대부분의 도시가스 서비스를 쉽고 편리하게 이용하실 수 있습니다.

[주요 기능]
1. 더 최적화된 홈 화면
- 홈 화면에서는 요금 청구서, 자가 검침, 방문 예약 등 나에게 꼭 필요한 정보만 골라 보여드립니다.

2. 편리한 청구 요금 조회
- 별도의 종이 고지서 없이도 이번 달 요금 및 납부 일정을 확인할 수 있으며, 최근 3년간의 가스 요금 내역을 그래프로 확인하고 비교해 볼 수 있습니다.

3. 요금 납부 및 자동이체
- 은행이나 인터넷 뱅킹을 통해 납부하실 필요 없이 카드와 계좌이체로 즉시 납부가 가능하고, 간편결제, 자동이체도 쉽게 신청할 수 있습니다.

* 결제 가능 은행 및 카드사 정보
- 5개 은행: 우리, 국민, 신한, 농협, 기업
- 9개 카드사 : 신한, KB국민, 카카오뱅크, 삼성, 롯데, 현대, BC, 농협, 하나
※ 도시가스사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

4. 안전한 방문 서비스 예약
- 이사, 안전 점검, 가스 사용기기 철거 및 연결, 계량기 점검 등 방문이 필요한 도시가스 업무를 예약 기능을 통해 쉽고 빠르게 신청할 수 있으며, 담당 매니저 정보도 미리 확인할 수 있습니다.

5. 진화한 A.I 기술 상담톡 2.0
- 매년 16만 건의 A.I 학습 데이터를 분석하여, 고객의 민원을 보다 편리하고 정확하게 처리할 수 있도록 대화 기능이 개선되었습니다. 통합 UI 제공에 따라 업무별 챗봇과 더 빠르게 대화할 수 있습니다.

6. 유용한 생활 정보 및 꿀팁
- 도시가스 관련 서비스 소개 외에도 일상에서 유용하게 활용할 수 있는 생활 정보, 지역 소식, 가스비 절약 팁 등 다양한 컨텐츠를 제공합니다.


[필요 접근 권한]
* 안드로이드 6.0 미만 버전을 사용하시는 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없습니다. 보유하신 단말의 제조사에서 운영체제 업그레이드 제공을 확인하여 안드로이드 6.0 버전 이상으로 업데이트하는 것을 권장 드립니다. 권한 변경을 위해 설치된 앱을 삭제 후 재설치해 주시기 바랍니다.

1. 전화번호, 문자 메시지
- 가스앱을 통한 콜센터, 관할 고객센터와의 통화 연결을 위해 전화 허용이 필요합니다.
- 계약 식별 번호 등록 등 핸드폰 번호 입력이 필요한 경우, 자동 입력을 위해 사용됩니다.
- 문자 메시지로 수신된 인증 번호 자동 입력을 위해 사용됩니다.

2. 카메라, 저장 공간
- 자가 검침 시 계량기 촬영, 과오납 환불 신청 등의 업무 시 필요한 서류를 첨부하기 위해 사용됩니다.

3. 위치 정보
- 굴착 공사 신고 시 현재 위치의 자동 입력을 위해 사용됩니다.

4. Push 알림 수신 권장
- 월별 청구서 도착, 도시가스 요금 납부 안내, 방문 예약 안내, 자가 검침 기간 알림 등 꼭 필요한 일정을 알려드리니 Push 알림을 수신으로 설정해주세요.

▶가스앱 사용 가능 지역 : 나의 도시가스 고객센터 찾기 ◀

가스앱은 서울도시가스와 인천도시가스 권역을 대상으로 서비스되고 있습니다.
다른 도시가스사를 이용하는 분들께서는 서비스 가능 지역을 확인하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

서울도시가스 : 서울 11개 구, 고양 3개 구, 김포 일부, 파주시 전체
인천도시가스 : 인천 6개 구, 김포 5곳
제주도시가스 : 제주시, 서귀포시 전체

도시가스 고객센터 찾기 : http://www.citygas.or.kr/company/find

▶ 가스앱 관련 문의 ◀

[email protected]

서울도시가스 콜센터 : 1588-5788
인천도시가스 콜센터 : 1600-0002
제주도시가스 고객센터 : 1600-3437

* 가스앱 - 서울·인천도시가스 모바일 고객센터는 안드로이드 5.0 버전 이상부터 원활하게 사용 가능합니다.

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